Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Mentex GmbH und ihren Kunden geschlossen werden. Sie erstrecken sich auf alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen, insbesondere:

• Onlinekurse
• Leadership.Inventur®
• Mentorings mit monatlicher Abrechnung
• Jahresmentoring mit Einmalzahlung
• Bücher (gedruckt und digital)
• Mentex Code® Analysen

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kunden finden nur Anwendung, sofern sie von der Mentex GmbH ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

Die Mentex GmbH bietet digitale Lernformate, Coaching- und Mentoring-Leistungen, Persönlichkeitsanalysen sowie Print- und digitale Publikationen an.

• Mentex Code Analyse: Erstellung individueller Persönlichkeits- und Führungsprofile, auf Wunsch mit zusätzlichem Briefing.
• Onlinekurse: Digitale Lernmodule mit definierten Inhalten, zugänglich über gesicherte Plattformen.
• Leadership.Inventur®: Analyse- und Coaching-Format zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung von Führungskompetenzen.
• Mentorings: Monatlich laufende Begleitprogramme mit flexibler Kündigungsoption.
• Jahresmentoring: Zwölfmonatiges Programm mit einmaliger Vorauszahlung.
• Bücher: Lieferung von Printausgaben sowie Bereitstellung von E-Books.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Bestellung über die Website, per E-Mail oder über eine Verkaufsplattform sowie
• Bestätigung durch die Mentex GmbH per E-Mail oder durch Rechnungsstellung.

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt je nach Produkt über Kreditkarte, PayPal, Stripe oder per Rechnung.

• Onlinekurse und Analysen: Zahlung im Voraus
• Mentorings: Monatliche Ratenzahlung (Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Laufzeitende, ansonsten verlängert sich der Vertrag um einen Monat)
• Halbjahres- & Jahresmentoring: Einmalige Vorauszahlung der Gesamtsumme
• Bücher: Zahlung vor Lieferung bzw. Freischaltung

• Onlinekurse: Zugang nach Zahlungseingang. Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Mentex Code Analysen: Bereitstellung per E-Mail (PDF) innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlung.
• Bücher: Versand der Printausgaben per Post; E-Books stehen unmittelbar zum Download bereit.
• Mentoring / Leadership.Inventur®: Termine erfolgen nach individueller Vereinbarung.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware oder, bei Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, mit Vertragsschluss bzw. mit Freischaltung.

Einschränkungen und Besonderheiten:

• Bei Onlinekursen, digitalen Downloads und Mentex Code Analysen erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (Lieferung bzw. Freischaltung), sofern der Kunde vorher ausdrücklich zugestimmt hat.
• Bei Printausgaben von Büchern gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, vorausgesetzt die Ware ist unbenutzt und unbeschädigt.
• Bei Mentorings und Leadership.Inventur® gilt das Widerrufsrecht für 14 Tage ab Vertragsschluss. Nach Ablauf kann eine Kündigung nur im Rahmen der vereinbarten Laufzeit erfolgen.
• Beim Jahresmentoring ist nach Ablauf der Widerrufsfrist keine Rückerstattung möglich.

Ausübung des Widerrufsrechts:

Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder Post gegenüber Mentex GmbH, Dr.-Max-Straße 61a, 82031 Grünwald, zu erklären. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Die Mentex GmbH begleitet Kunden bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung, ohne jedoch eine Erfolgsgarantie zu übernehmen. Coaching und Mentoring sind prozessorientierte Unterstützungsformate und ersetzen keine therapeutischen Maßnahmen.

• Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt in der Verantwortung des Kunden.
• Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) kann der Termin berechnet werden.
• Alle Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.

Sämtliche durch die Mentex GmbH bereitgestellten Inhalte – einschließlich Reports, Onlinekurse, Arbeitsmaterialien und Bücher – sind urheberrechtlich geschützt.

• Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung gestattet.
• Zugangsdaten für Onlinekurse sind personalisiert und dürfen nicht weitergegeben werden.

Die Haftung der Mentex GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) besteht eine Haftung nur in begrenztem Umfang.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Erfolge ist ausgeschlossen. Für Störungen bei Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Plattformen) wird keine Haftung übernommen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeitet. Weitere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung der Mentex GmbH zu entnehmen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Die Mentex GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

Der Vertragstext wird von der Mentex GmbH nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert. Kunden erhalten im Rahmen der Bestellabwicklung eine Bestellbestätigung mit den relevanten Vertragsinhalten per E-Mail. Es obliegt dem Kunden, die übermittelten Daten eigenverantwortlich zu sichern.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist München.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.